الشروط والأحكام

تُعد محفظة "وافي" الإلكترونية إحدى خدمات شركة دليلكم الإلكتروني للخدمات، وهي مصممة لتقديم حلول مالية مبتكرة وآمنة تُسهّل على المستخدمين إجراء معاملاتهم المالية من أي مكان وفي أي وقت. باستخدامك لمحفظة "وافي"، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

يتم تقديم خدمات محفظة "وافي" بالعملات التالية: الريال اليمني (الجديدة والقديمة)، الريال السعودي، والدولار الأمريكي
يُسمح بفتح محفظة إلكترونية واحدة فقط لكل رقم هاتف.
تلتزم شركة "دليلكم الإلكتروني للخدمات" بالحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية والمعاملات الخاصة بالمستخدمين.
في حالة انتهاك المستخدم لأي قوانين أو شروط، يحق للشركة إيقاف المحفظة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
يتم تعطيل الخدمة تلقائيًا إذا تجاوز المستخدم الحد المسموح به لإدخال كلمة المرور بشكل خاطئ، ولا تُعاد الخدمة إلا بعد التواصل مع الإدارة.

دفع الفواتير
سداد الفواتير الحكومية (الكهرباء، المياه، الإنترنت، الهاتف المنزلي).
شحن الرصيد ودفع فواتير الهاتف المحمول.
التسوق الإلكتروني: شراء المنتجات والخدمات عبر مسح رمز QR الخاص بالتجار.
تحويل الأموال: تحويل الأموال بين حاملي "وافي" والمحافظ الأخرى داخل اليمن.
السحب والإيداع: السحب والإيداع من المحفظة من خلال مصرف وافي أو وكلائه المعتمدين.
خدمات إضافية: شراء التذاكر، إجراء حجوزات فندقية، وطلب وجبات من المطاعم.

تعبئة استمارة الاشتراك في الخدمة.
تحميل تطبيق "وافي" من متجر التطبيقات.
الضغط على خيار "تفعيل الحساب".
إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل لدى المصرف.
إدخال كود التفعيل المرسل عبر رسالة نصية.
تسجيل المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الهوية، وغيرها).
قراءة والموافقة على الشروط والأحكام.
تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
شحن الرصيد في المحفظة والبدء في استخدامها.

لا تشارك بيانات الدخول مع أي شخص، وفي حال الضرورة غيّر كلمة المرور فورًا.
استخدم شبكات Wi-Fi آمنة وتجنب الشبكات المفتوحة.
احرص على قراءة وفهم الشروط والأحكام قبل استخدام المحفظة.
استخدم كلمات مرور قوية وغير سهلة التخمين.
لا تحتفظ ببيانات الدخول في أماكن عامة أو على أجهزة غير محمية.

التسجيل والعضوية
يتطلب إنشاء حساب اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور.
يمكن تغيير كلمة المرور في أي وقت عبر إعدادات التطبيق.
يُمنع مشاركة بيانات الحساب مع أي طرف ثالث.
مسؤوليات المستخدم
الالتزام باستخدام المحفظة وفق القوانين المحلية والدولية.
الإبلاغ الفوري عن أي نشاط غير مصرح به في الحساب.

يتم حماية بيانات المستخدمين باستخدام تقنيات التشفير وبروتوكولات الأمان الدولية.

يحق للمستخدم إنهاء حسابه عبر تقديم طلب رسمي للشركة.

يوفر فريق "وافي" دعمًا متواصلًا لحل أي مشكلات تقنية أو استفسارات.

الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر تنتج عن إهمال المستخدم في حماية بياناته.